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condizioni
modalità di pagamento
Carta di Credito su SSL: SSL (Secure Sockets Layer) è il protocollo standard di sicurezza per lo scambio di informazioni riservate nel Web. Questo sistema elimina la benché minima possibilità che qualcuno possa intercettare i dati durante il loro passaggio in Internet . Nel ns. caso, dopo aver compilato il modulo d'ordine con i vs. dati cliccherete il tasto Pagamento con Carta di Credito ed il sistema attiverà automaticamente la procedura SSL; si visualizzerà così un messaggio (diverso da browser a browser) per comunicarvi che entrerete in una zona protetta e che da qui in poi i vs. dati saranno pronti per "viaggiare in incognito" nella rete sino alla destinazione finale.

Bonifico Bancario: In questo caso invierete l'accredito dell'ammontare del vs. ordine sul ns. Conto Corrente del Credito Valtellinese Agenzia di LECCO – SEDE IBAN IT91 C052 1622 9000 0000 0006 062. Ricevuta la notifica dell'accredito (normalmente questa operazione richiede alle banche circa una settimana di tempo) provvederemo all'immediata spedizione della merce.
modalità di spedizione
Al fine di garantire la massima cura e sicurezza nel trasporto dei nostri prodotti, abbiamo affidato tale compito ad un corriere espresso di ampia rinomanza ("TNT GLOBAL EXPRESS SPA") ed a spedizionieri esperti nel trasporto dei nostri prodotti.
Tutti i nostri prodotti viaggiano adeguatamente.
costi di spedizione
Le spese di spedizione devono essere pagate insieme al pagamento di quanto ordinato. NON vengono accettati pagamenti in contrassegno. Le spese di trasporto compaiono nel modulo d'ordine come voce autonoma facilmente controllabile.
fatturazione
In conformità con quanto stabilito dall’art. 21 del D.P.R. 633/1972 e con quanto chiarito dalle Risoluzioni Ministeriali n. 571134 del 19/07/1988 e n. 107 del 04/07/2001 e circolare ministeriale 45/E del 19/10/2005, i clienti con partita IVA che acquisteranno dal nostro sito, riceveranno la fattura tramite posta elettronica, all’indirizzo email specificato in fase di acquisto. Ricordiamo che l’invio via email del documento sostituisce l’invio dello stesso a mezzo posta ordinaria. Tuttavia per acquisire valore fiscale la fattura in formato elettronico dovrà essere da Voi stampata su supporto cartaceo. Le fatture non soggette ad IVA in base al DPR 26.10.1972 N.642, operazioni esenti/non imponibili/escluse, sono sottoposte all’imposta di bollo che verrà assolto, ove dovuto, sulla copia in nostro possesso. Vi chiediamo di aggiornarci tempestivamente in caso di variazione dell’indirizzo email di riferimento per la spedizione elettronica delle fatture.
campi di applicazione
Si raccomanda di attenersi ai campi di applicazione riportati sui cataloghi tecnici, listini e sulla documentazione dei relativi produttori. Qualora ne siate sprovvisti vi invitiamo a farcene richiesta. L'azienda declina ogni responsabilità relativa alla mancata osservanza di quanto sopra.
diritto di recesso
Il Cliente che richieda la prestazione di un servizio per fini estranei alla propria attività professionale ("Consumatore"), avrà facoltà di recedere liberamente dai servizi richiesti entro i quattordici giorni lavorativi successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 5.1 D.Lgs. 185/1999.

Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Ferramenta VENEROTA srl Via Tagliamento, 32 - 23900 Lecco (LC).
La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo Fax (+39) 0341.256750 E/O mezzo posta elettronica: venerota@venerota.it purché confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r.

Il Consumatore dovrà quindi provvedere alla restituzione a sue spese della merce a Ferramenta VENEROTA srl entro 10 giorni. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non essendo possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessori); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  • Ferramenta VENEROTA srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ferramenta VENEROTA srl accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, l'assenza di elementi integranti del prodotto (istruzioni per l'uso),  il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

A seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra ed entro 30 giorni dalla data del recesso, Ferramenta VENEROTA S.r.l. provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi da questi eventualmente pagati.

Il testo completo del D.Lgs. 185/1999 è consultabile all'indirizzo: www.parlamento.it

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Per leggere il testo integrale del D. Lgs. 196/2003 è possibile consultare il sito del Garante per la Privacy: www.garanteprivacy.it

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